전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 게시판
  2. 반품&교환

반품&교환

반품 및 교환 게시판입니다.

게시판 상세
제목 반품 및 교환 안내 (♡꼭 읽어주세요♡)
작성자 ☆비비언니☆ (ip:)
  • 작성일 2016-08-05 13:59:27
  • 추천 추천하기
  • 조회수 925
평점 0점

♡교환 및 반품 안내♡

1. 교환 및 반품 전에는 반드시 고객센터(02-6713-8209) 또는 반품 및 교환 게시판에 글을 남겨주셔야합니다. 
(수령 후 3일 이내/ 사전에 협의되지 않은 상품은 자동반송처리됩니다.)
2. 비비브라에서 받아보신 박스, 사은품, 상품은 처음 받으신 그대로 보내주셔야 합니다.
(꼭 받으신 박스 그대로 넣어서 보내주세요. 임의로 비닐이나 종이백에 넣어주시면 물건이 배송되는 동안 상품이 훼손됩니다 .
박스에 넣어진 물품이 아닐 경우 자동반송처리합니다.)
  사은품을 분실하거나 착용할 경우 정상 판매가로 측정되어 사은품 가격 제외하고 환불처리 됩니다.
3. 택배신청 유무를 표기 해주시면, 저희쪽에서 신청해드리므로, 1-2일 후에 기사님께서 수거하러 가십니다.
  (CJ 대한통운 이용 - 자사로 회수되기까지 2-4일정도 소요됩니다).
4. 타택배사 이용시 발생하는 배송료는 본인 부담. (착불로 보낼 경우 반송처리)
5. 무통장입금이나 휴대폰결제 시에는 환불받으실 계좌도 함께 적어서 동봉하여 보내주세요.
6. 네이버페이로 결제하신 고객님은 네이버에서 반품 및 교환요청을 눌러주셔야 합니다.
  (택배사 자동수거 지시 체크하시면 수거신청완료) 

♡교환 및 반품 배송비 안내♡

- 반품 : 제품 불량이라 판별될 경우 (무료) /
- 그 외 ( 전체 반품 : 5,000원 , 부분 반품 : 남은 상품이 5만원 이상일 경우: 2,500원 , 5만원 이하일 경우: 5,000원 )
- 교환 : 왕복 배송비 5,000원
- 교환 및 반품 배송비는 상자에 동봉 또는 계좌이체(KB 342337-04-013193 (주)에스오피아카데미) 부탁드립니다.
- 택배 상자에 동봉 할 경우, 택배비 분실이 되지 않게 봉투에 꼼꼼하게 밀봉 부탁드립니다. 택배비 분실 시 책임지지 않습니다. 이 점 양해부탁드립니다.

♡교환 및 반품이 불가한 경우♡

-교환/반품 접수기간이 경과한 경우 (수령 후 3일 이내)
-상품 택/라벨 제거, 착용흔적(향수냄새, 섬유탈취제, 바디제품, 담배냄새 그 외 향취등)이 있을 경우
-고객의 부주의로 인한 상품의 변형,훼손,세탁 또는 파손,오염된 경우
-누드브라 같은 경우 비닐을 벗기고 착용한 경우 ( 비닐을 벗기고 착용하게 되면 착용 흔적이 그대로 남음)
-보정속옷 류 같은 경우는 착용 시 주름과 늘어짐이 발생하므로 상품가치가 떨어지게 됩니다.

※ 모니터 해상도의 차이로 색상이나 이미지가 실제와는 다를 수 있으며, 측정방법에 따라 표기된 사이즈오차 (±3cm), 배송시 생긴 구김이나 일부 실밥 미정리, 바느실선 대칭차이, 패턴위치차이,원단자체의 잡실 및 스크래치, 원단냄새, 실리콘본드자국 등 대량생산으로 인해 발생하는 사소한 부분들은 불량사유가 될 수 없습니다.

※ 모든 상품은 검수 작업을 한 후에 반품 및 교환처리가 이루어지므로. 검수 시 상품 가치가 훼손되었다고 판단되어질 경우에는 반품 및 교환이 불가능 할수도 있다는 점 양해 부탁드립니다.

※ 반품 택배 보낼 시, 꼭 박스안에 넣어주세요. 임의로 비닐이나 종이백에 넣지 말아주세요. 상품이 배송 중에 훼손됩니다.
(상품 비닐이나 상품이 담겨져있는 자체 박스 망가질 경우 상품 자동 반송처리합니다.)

※ 위 내용을 미 숙지하셔서 발생하는 불이익은 책임지지 않습니다.




첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 이소정 2019-10-29 15:48:24 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품처리 요청합니다
스팸신고 스팸해제
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력

댓글달기이름 :비밀번호 : 관리자답변보기

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.



화살표TOP
  • 버튼
 

QUICK ICONS

라인

  • 공지사항
  • 문의하기
  • 반품/교환
  • 상품후기
  • 이벤트
  • 회원가입
  • 등급안내
  • 마이쇼핑
  • 상품검색
  • 장바구니
  • 관심상품
  • 적립금
  • 쿠폰관리
  • 내게시물
  • 배송조회

TODAY VIEW

이전 제품다음 제품

barbar